Häufige Fragen

Darf ich als Privatperson bei Miele Professional bestellen?

Der Webshop von Miele Professional ist ausschließlich für den Handel und Versand an gewerbliche Kunden bestimmt. Als Privatperson können Sie gern hier Ihre Miele-Produkte bestellen: www.miele.de/shop

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Wie lautet die Preisstellung?

Bei den angezeigten Preisen handelt es sich um Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Achten Sie auf aktuelle Aktionspreise.

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In welche Länder liefert Miele Professional?

Die Lieferung aus unserem Webshop erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Aus diesem Grund müssen alle registrierten Adressen innerhalb Deutschlands liegen. Falls Sie Artikel in einem anderen Land beziehen möchten, finden Sie hier Ihren passendenAnsprechpartner: www.miele-professional.com

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Gibt es einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es nicht.

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Welche Versandkosten fallen bei meiner Bestellung an?

Der Miele Professional Webshop bietet Ihnen eine versandkostenfreie Lieferung direkt in Ihr Unternehmen.
Bei der Bestellung von großen Mengen (mehr als 100 Liter bzw. 100 kg) stellen wir Ihnen die Ware im Palettenversand zu. Dieser Weg wird ggf. länger als die normale Lieferzeit dauern und wir werden in diesem Fall eine Versandkostenpauschale berechnen. Bitte prüfen Sie unbedingt vor einer Bestellung in größeren Mengen, ob eine Palettenanlieferung bei Ihnen möglich ist! Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Darüber hinaus übernehmen wir den Gefahrgutzuschlag für Sie.

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Wie lange dauern Lieferungen in der Regel?

Bei lagernden Artikeln erfolgt der Versand bei Bestellung vor 10 Uhr in der Regel noch am gleichen Tag. Bei nicht lagernden Artikeln und späterer Bestellung beläuft sich die Lieferzeit auf ca. 2 – 3 Tage.

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Manche Artikel sind als Gefahrgut gekennzeichnet. Was bedeutet das?

Im Registrierungsprozess werden Sie nach Ihrer Umsatzsteuer-ID gefragt. Bevor wir Ihnen die gewünschte Ware zustellen, erlauben wir uns zu überprüfen, ob die bestellten Chemikalien zu Ihren eingesetzten Geräten passen.
Darüber hinaus bekommen Sie mit Ihrer Bestellbestätigung die entsprechenden Sicherheitsdatenblätter zur Anwendung der Chemie zugesandt. Diese sind verpflichtend vor jeder neuen Anwendung zu lesen.

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